Você sabe quem é o seu melhor cliente?
Mapeamos quem compra de você, por que compra e o que o faz hesitar. Com isso, os seus anúncios, o seu site e a sua equipe passam a falar com a pessoa certa.
Cansado de atrair curioso que só pede preço?
Falar com todo mundo é falar com ninguém.
"Mulheres de 25 a 55 anos em Curitiba" não é um cliente, é uma multidão. O anúncio aparece para muita gente, quase ninguém se reconhece, e quem chama só quer saber o preço.
- Mais gente vendo não é mais gente comprando.
- Quem não se reconhece compara preço.
- Quem se reconhece pergunta como contratar.
Quantas destas você vive hoje?
Toque nas frases que parecem ter sido escritas sobre os seus clientes.
Toque nas frases acima. Todo empresário que vende para "todo mundo" se reconhece em alguma.
Idade e cidade não dizem quem compra.
O mapa responde às seis perguntas que decidem se alguém vira seu cliente. Toque em cada uma.
Um mapa, usado em tudo.
O mapa não fica na gaveta: ele muda o anúncio, o site, o atendimento e o conteúdo.
4 passos até o mapa do seu cliente.
Tudo o que você precisa para falar com a pessoa certa.
Público genérico x cliente ideal mapeado.
Público genérico
- Idade, cidade e "interesses"
- Mensagem para todo mundo
- Contato que só quer preço
- Objeção pega a equipe de surpresa
- Bom cliente chega por acaso
Cliente ideal mapeado
- Situação, desejo e problema reais
- Mensagem na língua do cliente
- Contato que já chega interessado
- Resposta pronta para cada objeção
- Bom cliente atraído de propósito
Você fala com quem faz.
Gestão, relacionamento, marketing, tecnologia e jurídico no mesmo time, em Curitiba.
Você também se pergunta isso?
Eu já sei quem é o meu cliente. Preciso disso?
Quase todo empresário tem uma ideia. O mapa transforma a ideia em algo que a equipe e os anúncios conseguem usar: as palavras do cliente, as objeções e onde ele está. Muitas vezes ele mostra que o melhor cliente não é quem a gente imaginava.
Minha empresa é nova e ainda tem poucos clientes.
Funciona do mesmo jeito: olhamos o mercado, os concorrentes e conversamos com quem tem o perfil que você quer atender.
O que eu recebo no final?
O mapa do cliente ideal, o perfil de quem não é seu cliente, as objeções com respostas, a mensagem principal, os públicos para anúncios e um roteiro para o atendimento.
Isso faz parte do CODEX?
Sim, é um dos primeiros passos do Método CODEX. Se você quiser começar só pelo mapa, conversamos no diagnóstico.
Quanto custa?
Depende do tamanho da empresa e de quantos tipos de cliente você atende. No diagnóstico entendemos o seu caso e apresentamos a proposta.
Vamos descobrir quem é o seu cliente?
5 perguntas. A mensagem abre no WhatsApp da Nucleous, pronta para enviar.